تعرفوا على نظام المفتاح الوطني 194

المصدر-سلطة النقد الفلسطينية

تعريف النظام

هو نظام يعمل على ربط كافة أجهزة الصراف الآلي التابعة للمصارف ونقاط البيع الالكترونية العاملة في فلسطين ضمن شبكة موحدة، بحيث يتمكن أي مواطن حامل لبطاقة الصراف الآلي من السحب من أي صراف آلي أو استخدام أي نقطة بيع في فلسطين في أي وقت وأي مكان دون حاجة المواطن للتقيد بالسحب من الصرافات الآلية التابعة للمصرف الذي يتعامل معه.

أهداف النظام

1. تطوير نظام مدفوعات التجزئة في فلسطين عبر التوسع في تطوير عمليات تحويل الاموال بالطرق الالكترونية الحديثة والاستغناء تدريجياً عن أدوات الدفع التقليدية.
2. تعزيز إدارة السيولة النقدية لتوفيرها للمواطنين والشركات والمنشآت الصغيرة والمتوسطة ومتناهية الصغر عند الحاجة وفي أي مكان. 
3. خفض التكاليف المادية على المواطنين بالحد من الطلب الموجه على الخدمات المصرفية بشكل تقليدي، وكذلك توفير الوقت والجهد عليهم من الانتظار لفترات زمنية طويلة داخل مقرات المصارف.
4. تسهيل وصول كافة فئات المجتمع إلى الخدمات المصرفية الالكترونية واستخدامها بكل يسر وسهولة بما يساهم في تعزيز الاشتمال المالي.
5. خفض التكاليف التشغيلية والادارية للمصارف بالحد من ظاهرة اكتظاظ المواطنين داخل مقرات المصارف.

ميزات النظام

يمتاز نظام المفتاح الوطني 194 بتقديم مجموعة من الخدمات المصرفية الالكترونية التي تسهل على المواطن سبل الوصول إليها واستخدامها، وهذه الخدمات هي كالاتي:

1. توفير خدمة السحب النقدي من كافة اجهزة الصراف الآلي 
2. توفير خدمة الاستفسار عن الرصيد من كافة اجهزة الصراف الآلي 
3. توفير امكانية تنفيذ عمليات التسوق وتسديد أثمان البضائع والسلع من خلال كافة نقاط البيع الالكترونية (PoS) المنتشرة في مراكز وتجمعات التسوق والمحال التجارية.
4. مواكبة فلسطين لمتطلبات التقدم في مجال العمل في بطاقات الدفع الالكترونية. 

خصائص بطاقة الصراف الآلي التي يمكن استخدامها من خلال النظام 194

هي بطاقات الصراف الآلي المدينة Debit أو مسبقة الدفع Pre-paid حيث:

1. تصدر مقرونة بالحسابات الجارية والتوفير لدى أي من المصارف العاملة في فلسطين.
2. عدم حاجة حامل البطاقة للاحتفاظ بكمية كبيرة من النقود الورقية في محفظته لتفادي مخاطر سرقة النقود أو ضياعها. 
3. الرسوم المفروضة على استخدام بطاقة الصراف الآلي ونظام المفتاح الوطني 194 مخفضة مقارنة مع الرسوم المفروضة على عمليات السحب النقدي التقليدية من خلال كاونتر الفرع. 
4. السحب النقدي من الصراف الآلي لا يخضع لرسوم اذا تم السحب من أجهزة الصراف الآلي التابعة للمصرف مصدر البطاقة، ويخضع لرسوم مخفضة اذا تم السحب من أي جهاز صراف آلي تابع للمصارف الاخرى العاملة في فلسطين.

ارشادات عامة لاستخدام بطاقة الصراف الآلي

1. احفظ البطاقة الخاصة بك في نفس المكان في محفظتك بحيث تستطيع ملاحظة فقدانها أو سرقتها على الفور.
2. لا تسمح لأي شخص آخر باستخدام البطاقة الخاصة بك.
3. لا تعطي تفاصيل البطاقة الخاصة بك لجهة غير معروفة وموثوقة لديك.
4. لا تقم بكتابه الرقم السري الخاص بك على ظهر البطاقة أو الاحتفاظ به في محفظتك او أي مكان يمكن الاستدلال عليه بسهولة.
5. حافظ دائما على رقم هاتف مصدر البطاقة الخاصة بك بحيث يمكنك التبليغ في حال السرقة أو الفقدان مباشرة.
6. باشر فوراً بإبلاغ البنك مصدر البطاقة حال ضياعها أو سرقتها. 
7. قم بإتلاف البطاقة الخاصة بك حال حصولك على بطاقة جديدة.
8. اشترك بخدمة الرسائل القصيرة SMS المجانية حيث تمكنك من الاطلاع الدائم على كافة الحركات التي تتم على حساباتك.